কী তথ্য রাখি, কেন রাখি
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় দেওয়া মৌলিক তথ্য, লগইনের সময়ের রেকর্ড আর bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে করা জমা-উত্তোলনের লেনদেন বিবরণ আমরা সংরক্ষণ করি। এই তথ্য মূলত অ্যাকাউন্ট যাচাই, প্রতারণা রোধ আর সহায়তা টিমকে আপনার সমস্যা দ্রুত বোঝাতে কাজে লাগে। মোবাইলে প্রবেশ করলে ডিভাইসের ধরন আর ব্রাউজার সংক্রান্ত
-
1
সাধারণ তথ্যও রেকর্ড হয়, যাতে লগইন প্রক্রিয়া নির্বিঘ্ন থাকে। ঢাকা থেকে হোক বা অন্য কোথাও, প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায় যাতে মাঝপথে কেউ তা দেখতে না পারে। আপনার তথ্য কোথায়, কীভাবে ব্যবহার হবে বা প্রবেশাধিকার সংক্রান্ত নিয়ম আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল, তাই এই নীতি
-
2
এলাকাভেদে সামান্য ভিন্ন হতে পারে। আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট পিন বা ওটিপি সংরক্ষণ করি না — সেটা শুধু bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপের ভেতরেই থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও কিছু লেনদেন রেকর্ড নিয়ম মেনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।